ỨNG DỤNG AI TRONG DOANH NGHIỆP

👉 AI trong IT Operation: AI giúp doanh nghiệp phát hiện ra các vấn đề rủi ro và tìm ra nguồn gốc vấn đề nhanh, hiệu quả vào việc phân tích dữ liệu chính xác và minh bạch.

👉 AI năng cao trải nghiệm khách hàng với 3 bộ công cụ: chatbot (ứng dụng trả lời tự động những thắc mắc của khách hàng đảm bảo dịch vụ hỗ trợ chăm sóc khách hàng hoạt động 24/7. Chatbot giúp DN thể hiện sự chuyên nghiệp, chính xác và đảm bảo hiệu quả cao. AI tối ưu nguồn cơ sở tri thức có sẵn để phân loại, phân tích và giải quyết từng nhu cầu. Một ứng dụng AI có khả năng tự học và nâng cấp theo thói quen người dùng. Thứ đến là trợ lý ảo với cái tên quen thuộc như Siri, Google Assistant hoặc Alexa- những cô trợ lý ảo điển hình nhất trong ngành dịch vụ, cuối cùng là phân tích dữ liệu dựa trên Chatbot và trợ lý ảo để thấu hiểu thói quen người dùng để tự động đưa ra những gơi ý thông tin giúp tăng trải nghiệm người dùng trong các lĩnh vực thương mại điện tử, bán lẻ, dịch vụ…

👉 AI trong lĩnh vực Fintech: Chatbot là lựa chọn ứng dụng đầu tiên và đã được chứng minh hiệu quả bởi một số ngân hàng, thứ hai là phát hiện gian lận, chống rửa tiền, trợ lý AI về đầu tư. Đặc biệt vai trò của AI đối với tương lai của Fintech như cải thiện việc ra quyết định cho các khoản vay và tín dụng; giảm chi phí hoạt động và rủi ro ngân hàng; phân tích và cải thiện các sản phẩm ngân hàng

👉 AI trong lĩnh vực MKT: ứng dụng trong công cụ tìm kiếm, mạnh nhất phải kể tới cỗ máy khổng lồ Google; ứng dụng trong việc xác định khách hàng mục tiêu; xây dựng và phát triển mối quan hệ với khách hàng; xây dựng hành trình khách hàng để đưa ra những chương trình phù hợp với nhu cầu khách hàng mục tiêu

👉 Thế còn đối với bảo mật thì sao? các hãng bảo mật đã ứng dụng AI để tăng cường an ninh mạng và đưa ra nhiều biện pháp bảo vệ chống tin tặc tinh vi nhất. Các sản phẩm công nghệ ứng dụng bảo mật AI như #Sophos, #Kaspersky có thể tự động phát hiện, phân tích và bảo vệ chống các cuộc tấn công bằng cách chủ động phát hiện và ngăn chặn những cuộc tấn công. Các lỗ hổng, cách thức tấn công mới được tự động cập nhật lên hệ thống huấn luyện để máy có thể học một cách nhanh chóng

Thực tế, việc ứng dụng AI nên bắt đầu như thế nào? từ đâu? Thân mời anh/ chị quan tâm về việc ứng dụng AI trong doanh nghiệp tham dự một buổi chia sẻ về các năng lực và dịch vụ AI trên nền tảng Cloud vào lúc 10h30 thứ 6 ngày 19/6/2020 với link tham dự tại https://bit.ly/30RUpDb