CDPs (Nền tảng Dữ liệu Khách hàng – Customer Data Platforms) được sử dụng khá rộng rãi trong giới tiếp thị ngày nay nhưng khái niệm về nó, cách vận hành và cách nó ảnh hưởng đến tương lai của ngành tiếp thị như thế...
IBM cho rằng chuyển đổi số đang bước vào chương thứ hai, kết thúc quá trình tìm hiểu và thử nghiệm sang chuyển đổi thực sự. "Trước đây, trong quá trình mà chúng tôi gọi là chương một của chuyển đổi số, nhiều tổ chức đã...
Về trải nghiệm khách hàng, theo ông Dương, những đơn vị lớn sẽ khó làm hơn đơn vị nhỏ. Giả thích điều này, ông cho rằng, doanh nghiệp lớn sẽ phức tạp hơn, hệ thống lớn hơn, dù họ có tiền nhưng chưa chắc đã...
Tổng quan về sự kiện CIO Trends “Xu hướng và ứng dụng chuyển đổi số trong doanh nghiệp” 28/3/2019...
Xuất hiện tại sự kiện thường niên "Retail's Big Show" do Liên đoàn bán lẻ quốc gia Hoa Kỳ tổ chức, những xu hướng công nghệ sau dự kiến sẽ khuấy động và tác động sâu sắc tới ngành bán lẻ trong năm 2019. "Retail's Big...
2018 là năm mà Internet vạn vật, Trí tuệ nhân tạo và Công nghệ Robot sẽ thúc đẩy xu hướng công nghệ và làm thay đổi các mô hình kinh doanh....